Q.予約が取れないのですが?
A.ログインしてください。
登録・入会してるのに予約が取れないとの指摘がありますが、予約の時は必ずログインしてください。トライアル予約になってしまいますとよく言われますが、それは新規登録になってしまいますのでくれぐれもログインしてご予約ください。
管理サイトで店主がパスワード設定している場合、生年月日の西暦の下二桁と月日でパスワード登録しています。1962年4月9日でしたらPW「620409」の6桁です。
何卒よろしくお願いいたします。
Q.休会・退会の、縛りはありますか?
A.縛りなんてございません!
当店では、入会金半額キャンペーンを継続しておりますが、3ヶ月間は退会できないなんて、縛りはありません。来月から転勤、長期出張や引っ越し、もう練習しなくていいやとなりましたら
当月の10日までに休会・退会手続きしてください。当月の会費(前金で当月分はお支払い済み)までとなりますのでご安心ください。
Q.チケット購入・予約はどうやるのですか?
A.ご説明いたします。
●チケットプラン契約(登録)メンバー様の
チケット購入、予約についてご説明します。
支払い方法:現金決算/クレジットカード/口座引き落としの
選択がまだの方は、ご予約前にお済ませください。●チケット購入・予約には2種類の方法があります。
①メンバーサイト>ログイン>マイページ>チケット購入>購入後>予約スケジュール>チケット予約
②メンバーサイト>ログイン>予約スケジュール>予約したい日時のプログラムを選択>チケット購入&予約画面>チケット予約
※どちらも「チケット購入→予約」ではございますが、経由方法が違います。
メンバーサイト>ログイン>マイページ>チケット購入>購入後>予約スケジュールに移行しなくても
チケット購入なしで予約は可能ですが、その場合は、店頭でのお支払いになります。
【ビジター打席料:通常】
プラン未契約のメンバー様しか購入ができないチケットです。
【打席料:通常】
プラン契約のメンバー様が購入できるチケットです。
プラン登録していただいた方は「プラン契約メンバー」です。
・オールタイムチケットプランの方は「打席料:通常」2,200円をご購入ください。
デイタイム予約の時は「打席料:デイタイム」1,980円をご購入ください。
・デイタイムチケットプランの方は「打席料:デイタイム」1,980円をご購入ください。
オールタイム予約の時は「打席料:通常」2,200円をご購入ください。
・只今好評の「前売りチケット:2,000円」も20枚まで同時購入できます。
・チョイゴル、25分1,000円ご希望の方は、お電話ください。
Q.利用するにはどうすればいいですか?
A. まずは、会員登録してください。
会員登録は、入会ではありません。次にして頂きたいのが「トライアル予約」です。
スケジュールをご覧いただき、お好きな日時と打席をお選びください。
トライアルして頂き、ご納得いただけましたら、プランの選択、お支払い方法を選択して頂きご入会となります。入会いただかなくても都度払いのチケットプランもご用意しています。
Q.24時間365日営業はやめたのですか?
A. はい。取りやめました。
初めてのインドアゴルフ練習場経営で、不測の事態に対応するため無人営業は取りやめ、有人営業とし営業時間は平日11時から夜9時まで、土日祝9時から夜8時までとさせていただきます。休業日も不定期となります。今後の状況によりシステムを変更していきますので、ご了承願います。
Q.体験利用はできますか?
A. はい。対応しています。
すべてのお客様にご納得いただいてから入会して頂きたいので、まずは無料トライアルをご予約ください。たまにしかご利用できない方には、入会金無料で都度払いのチケットプランをお勧めいたします。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q.「トライアルの予約」ができませんが?
A. 支払い方法【必須】□チケットの決算を当日店頭で行う。にチェックが必要です。
「決算を当日店頭で行う。」とあるのでチェックを躊躇されると思いますが大丈夫です。支払いは発生いたしません。チェックを入れないと「トライアル予約」ができません。これは今後の改善点です。申し訳ございません。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
Q.クラブは持っていかないとダメですか?